业务流程外包

　　业务流程外包(BPO)是指将一项或两项以上的完整的业务流程或整个业务职能的管理与执行转移给一个外部服务供应商。

　　近年来，业务流程外包(BPO)业务主要被欧美企业积极地利用，其核心是将某项业务活动、流程或功能的管理与执行责任转移给外部的服务供应商，以便提高效率和绩效。

　　和诺目前主要专长于人力资源、行政总务和基础财务事务的流程外包。

　　人力资源BPO

　　·薪酬福利的计算

　　承担每月、每年业务结算，协助制作各类申报文件，制作结算文件等业务

　　·社会保险相关业务

　　承担制作加入社会保险所需的必要手续，代办手续。

　　·人事管理

　　承担工资管理及劳务各类等人事相关的业务

　　·招聘与录用

　　制定录用计划，录用研讨会的召开，实施面试，担任面试指导官。

　　·培训

　　承担计划、实施培育人才相关的各类进修

　　·退休者支持

　　退职人员的再雇佣、再就业支援等相关业务。

　　·福利待遇相关

　　承担健康检查相关业务，促进财政储蓄的业务，提供公司住宅等福利待遇相关的业务

　　行政总务BPO

　　·备品管理

　　负责确认、订货、管理备品的存库状况

　　·资料管理

　　资料的设计、保管、储备

　　资料的制作、发布

　　·一般事务

　　负责日程管理、制作文件、接待来客、电话等

　　·接待业务

　　负责接待外部顾客的到访。

　　·办公、会议室管理

　　租金、公益费等办公成本管理、信息管理、变更等，会议室的预约、茶水等业务的负责

　　·设施管理

　　清洁、点检设备、接待等，与设施相关的全部或一部分业务

　　·资产管理

　　负责收集、记录、资产信息，制作、更新资产管理总账

　　·支付业务

　　数据录入、确认、整理，记录、计算账簿，制作传票、账簿，支付手续。

　　·预算、利润管理

　　负责关于预算、利润管理的数据录入，分析业务等

　　·债券债务管理

　　债券信息和债务信息的管理，支付部门及债权、债务计算部门的管理。

　　财务BPO

　　·资产管理

　　负责收集、记录、资产信息，制作、更新资产管理总账

　　·支付业务

　　数据录入、确认、整理，记录、计算账簿，制作传票、账簿，支付手续。

　　·预算、利润管理

　　负责关于预算、利润管理的数据录入，分析业务等

　　·债券债务管理

　　债券信息和债务信息的一元管理，支付部门及债权、债务计算部门的管理。

　　·结算相关业务

　　回收、确认出勤信息，个人的管理，数据统计，制作、邮寄工资明细，支付手续，回应职员的咨询